Sebelum anda mengembalikan barang atau produk, pastikan anda telah membaca syarat & ketentuan mengenai pengembalian barang di Kabanafoods untuk memastikan bahwa produk tersebut telah memenuhi syarat untuk dikembalikan.

Lapor Pengembalian Barang

Setelah anda yakin bahwa barang atau produk memenuhi syarat untuk dikembalikan, maka anda dapat menghubungi kami melalui telepon di 0878-1282-9698 atau melalui email ke support@kabanafoods.co.id Informasikan kepada kami alasan anda mengapa anda ingin mengembalikan produk tersebut.

Laporan Di-verifikasi

Team kami akan menanggapi laporan pengembalian barang dari anda dan akan melakukan verifikasi atas laporan anda. Team kami dapat menghubungi anda untuk meminta informasi tambahan atau bukti atas klaim pengembalian barang yang anda lakukan.

Pengembalian Barang

Setelah laporan pengembalian barang anda diverifikasi dan dinyatakan layak dikembalikan oleh Team kami, maka anda dapat mengirimkan barang tersebut kepada kami dengan alamat seperti yang tercantum di halaman hubungi kami ini. Biaya pengiriman pengembalian barang sepenuhnya ditanggung oleh anda.

Barang Dikirim Kembali / Pengembalian Dana

Kami akan mengirimkan kembali produk yang sama kepada anda, apabila produk yang sama tidak tersedia maka kami akan menghubungi anda untuk mendiskusikan mengenai penggantian dengan produk lain atau refund sesuai dengan harga produk yang dibeli. Biaya yang timbul dari pengiriman kembali produk maupun refund sepenuhnya ditanggung oleh Kabanafoods.